24/noviembre/2011

Durante el programa El Buen Fin, que concluyó el lunes pasado, la demanda de los consumidores se centró en electrónicos, línea blanca, celulares, ropa y calzado, disparando las ganancias del sector formal hasta en un 35%, aunque una buena parte de las compras se hizo a crédito y es lo que preocupa a los especialistas.

Marco Carrera, director de estudios de mercado de la Condusef, consideró que la mayor parte de los consumos se pagaron con dinero plástico, por lo que, advirtió, en el caso de las compras a meses sin intereses “si hay algún atraso (en el pago), el préstamo se convertirá en una deuda ordinaria, por lo que quedará sin vigencia la promoción”.

“Después del evento se corre el riesgo de que la cartera vencida incremente al doble por endeudamientos de hasta 48 mensualidades”, señaló por su parte Alejandro Salcedo Pacheco, presidente de la Asociación Latinoamericana de Micros, Pequeños y Medianos Empresarios (Alampyme).

“Ante la incertidumbre económica, la gente se endeudará hasta por dos años y podría generarse un grave problema en el país ya que pocos pagaron con dinero en efectivo y la mayoría con dinero de plástico, dinero con el cual no cuenta”, lamentó.

Por otro lado, Bernardo Altamirano, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que durante El Buen Fin se presentaron 70 denuncias por publicidad o promociones engañosas ante el organismo, aunque todas fueron resueltas a favor del consumidor.

“Las denuncias eran sobre casos en dónde la gente que encontraba alguna promoción, al llegar al establecimiento no se la querían hacer válida, o que no les querían respetar el precio final, pero todo fue atendido y resuelto satisfactoriamente de inmediato”, aseguró.

Dichas denuncias se presentaron en el Distrito Federal, Nuevo León y Estado de México y antes de que acabe la semana la Profeco dará a conocer una encuesta sobre las principales conductas de los consumidores durante los cuatro días de ofertas.

La Cámara de Comercio de la Ciudad de México (Canaco) calculó que durante El Buen Fin los establecimientos registraron ventas superiores a 9 mil 958 millones de pesos, lo cual representa un avance en sus ventas normales de 35%. En el programa participaron en total 4 mil 452 firmas comerciales que representan 31 mil 206 puntos y fueron ofrecidos descuentos de entre 10% y 50%.